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2020中国SaaS云应用市场规模持续扩大

2020-02-14 14:03:14   编辑:hui   点击:
关键词:SaaS   CRM   ERP   
中国软件网主办,海比研究近日在北京香格里拉饭店“洞见2020中国企业服务年会”发表了《洞见2020-中国SaaS市场趋势洞察报告》。
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连续5年的中国企业服务年会,更像是企业服务发展的风向标。本届会议,云计算、中台、BI、AI、CRM等领域“2020年十大发展趋势”发布,引发业界广泛关注,华为、阿里、神州云动CloudCC、东软、AWS、浪潮、SAP、致远等企业参与了本次大会。

报告显示,中国SaaS市场规模从2015年的47.7亿元增加到2019年的147.6亿元,过往五年复合增长率超过32%,软件应用的SaaS化在加速,未来SaaS潜在市场需求空间十分可观。SaaS市场规模在应用软件中所占比例逐年增加,从2015年的8.3%,提高到2019年的16.9%,预计到2020年进一步提高到20.5%,软件应用的云化规模越来越大。

SaaS是一种基于互联网提供软件服务的应用模式;是一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件,即可通过互联网使用云应用。

中国SaaS市场依旧处于初级的高速发展阶段发展相对成熟的细分市场有CRM、OA、HR以及ERP应用市场。其中CRM和OA是规模较大的细分领域,诞生了Salesforce、Workday、国内神州云动CloudCC等重量级公司。

相比传统软件,SaaS简化管理、快速迭代、灵活付费和持续服务的优势在当前竞争环境中愈发突出,经过各大厂商十余年的努力以及环境的发展,目前为越来越的企业客户开始接受SaaS服务, 很多企业客户的优选方案也逐步有传统软件替换为SaaS软件。2018年中国SaaS市场规模占应用软件的比例由2014年的6.0%上升到13.3%,预计2021年该比例将进一步增长至24.0%。同时企业的IT支出结构也在不断优化,应用软件的投入比例将持续上涨。可以见得,SaaS的市场潜力远不止于当前的应用软件规模,未来的市场空间将非常可观。

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